आपकी आईडी पर जारी मोबाइल नंबर: उन्हें जांचें और जो आपके नहीं हैं उन्हें बंद करें
कोई आपके आधार या किसी अन्य आईडी पर सिम लेकर उसे धोखाधड़ी में इस्तेमाल कर सकता है। एक सरकारी पोर्टल आपके नाम पर लिए गए मोबाइल कनेक्शन दिखाता है और जिन्हें आप नहीं पहचानते उन्हें रिपोर्ट करने देता है।
पहले यह करें
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सूची जांचें
संचार साथी पर Know Mobile Connections in Your Name [अपने नाम पर मोबाइल कनेक्शन जानें] में अपने मोबाइल नंबर और ओटीपी से लॉग इन करें।
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जो आपका नहीं है उसे रिपोर्ट करें
जो नंबर आपने कभी नहीं लिया, उसके आगे "This is not my number" [यह मेरा नंबर नहीं है] पर टिक करें, फिर Report पर क्लिक करें।
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सबूत रखें
सूची का और अपनी रिपोर्ट का स्क्रीनशॉट लें।
चरण दर चरण
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संचार साथी पर लॉग इन करें
संचार साथी पोर्टल पर Know Mobile Connections in Your Name [अपने नाम पर मोबाइल कनेक्शन जानें] खोलें, या Google Play या App Store से संचार साथी ऐप का उपयोग करें। अपना मोबाइल नंबर और मिलने वाला ओटीपी डालें।
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अपने नाम पर हर कनेक्शन जांचें
आपको सभी ऑपरेटरों में अपने नाम पर लिए गए मोबाइल कनेक्शन दिखेंगे।
एक व्यक्ति के नाम पर अधिकतम 9 मोबाइल कनेक्शन हो सकते हैं (जम्मू-कश्मीर, असम और पूर्वोत्तर में 6)। सीमा से ज़्यादा कनेक्शन ऑपरेटर द्वारा काट दिए जाते हैं।
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जो नंबर नहीं चाहिए उन्हें रिपोर्ट करें
- "This is not my number" [यह मेरा नंबर नहीं है]: जो नंबर आपने कभी नहीं लिया।
- "Not required" [अब आवश्यक नहीं]: जो नंबर आपने लिया था पर अब इस्तेमाल नहीं करते।
- हर नंबर के आगे विकल्प पर टिक करें, फिर Report पर क्लिक करें।
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इसके बाद ऑपरेटर क्या करता है
ऑपरेटर उस नंबर का इस्तेमाल करने वाले व्यक्ति की फोटो और आईडी को अपने रिकॉर्ड से फिर से जांचता है। किसी नंबर को फ्लैग किए जाने के बाद, 30 दिनों के भीतर आउटगोइंग सेवा और 45 दिनों के भीतर इनकमिंग सेवा बंद हो जाती है। अगर उपयोगकर्ता यह साबित नहीं कर पाता कि नंबर उसका है, तो 60 दिनों के भीतर इसे काट दिया जाता है।
अगर उपयोगकर्ता विदेश में है, किसी दिव्यांगता से जूझ रहा है या अस्पताल में है, तो 30 दिन और दिए जा सकते हैं।
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अगर आपकी आईडी का इस्तेमाल धोखाधड़ी में हुआ
अगर आपको लगता है कि किसी ने आपकी आईडी का इस्तेमाल आपको या किसी और को ठगने के लिए किया, तो इसे राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल पर, Other Cyber Crime [अन्य साइबर अपराध] के तहत भी रिपोर्ट करें।
अगर आपका पैसा चला गया है, तो पहले 1930 पर कॉल करें, और यूपीआई या बैंक धोखाधड़ी में गए पैसे वाली गाइड को फॉलो करें।
दूरसंचार विभाग के अनुसार, जो कोई जाली दस्तावेज़ों पर मोबाइल कनेक्शन लेता है, उसके खिलाफ पुलिस शिकायत या एफआईआर दर्ज की जाती है।
सावधान रहें
- दूरसंचार विभाग, ट्राई या पुलिस बनकर यह कहने वाली कॉल या मैसेज कि आपके नाम का सिम गलत इस्तेमाल हो रहा है और आपका कनेक्शन काट दिया जाएगा या आपको गिरफ़्तार कर लिया जाएगा, एक सामान्य धोखाधड़ी है। फोन काट दें और चक्षु पर नंबर रिपोर्ट करें।
- केवल संचार साथी की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप पर ही लॉग इन करें, और ओटीपी कभी किसी से साझा न करें।
अधिवक्ता कब मदद कर सकता है
ऊपर दिए हर कदम आप खुद उठा सकते हैं। एक अधिवक्ता इनमें मदद करता है:
- जब पुलिस आपसे आपके नाम पर लिए गए किसी नंबर के बारे में संपर्क करे
- जब आपको अपने पहचान दस्तावेज़ों का इस्तेमाल करने वाले व्यक्ति के बारे में पुलिस शिकायत दर्ज करनी हो
स्रोत
- Know Mobile Connections in Your Name [अपने नाम पर मोबाइल कनेक्शन जानें] · दूरसंचार विभाग
- संचार साथी: सामान्य प्रश्न (FAQ) · दूरसंचार विभाग
- चक्षु: संदिग्ध धोखाधड़ी वाले संचार की रिपोर्ट करें · दूरसंचार विभाग
आख़िरी बार को जाँचा गया। कुछ पुराना लगा?
यह गाइड आधिकारिक माध्यमों से शिकायत दर्ज करने का तरीका बताता है। यह कानूनी सलाह नहीं है।